万家乐燃气热水器关水后出现大火不灭，是什么原因？如何解决?遇到这种情况请特别注意，此时管内基本无水，大火仍燃烧，剩水被烧沸腾，从出水口喷出，蒸汽烫伤人身，同时燃烧时间稍长，会烧坏热水器主要部分，比如热交换器。下面我们西安万家乐热水器就为大家详细分析一下。 　　故障原因：

　　1、磁气阀卡死不能复位；

　　2、过水微动开关卡死或触头粘联导致电磁阀不能断电而一直通电不能释放。

　　3、火电极出现故障。

　　4、“水温开关”故障

　　5、控制线路出现故障。

　　解决办法：

　　1、检查检火电极，将表面用砂纸擦擦干净。

　　2、找一个粗一点的铜芯线，代替一下检火电极，试一下，能不能正常，能的话，购买一个同型号的检火电极更换

　　3、此时，应立即关闭燃气开关，

　　4、有些用户在浴室内串接“水温开关”，无法关气，则需要再次打开“水温开关”，可暂避以上后果。

　　5、再试着关水看是否熄火。熄火后，在水气连动杆上加机油数滴，仍不能解决，则是联动开关故障，需拨打西安万家乐热水器售后电话，我们专业的维修师傅为您上门解决问题，排除故障。